15 grudnia 2000 r. zostały opublikowane przez ISO trzy nowe normy z serii ISO 9000:2000:
ISO 9000:2000 Systemy zarzadzania jakością - Podstawy i terminologia. Quality management systems - Fundamentals and vocabulary -
ISO 9001:2000 Systemy zarzadzania jakością -Wymagania Quality management systems - Requirements
ISO 9004:2000 Systemy zarzadzania jakością - Wytyczne doskonalenia funkcjonowania Quality management systems - Guidelines for performance improvements.
Do norm z serii ISO zaliczamy także:
ISO 19011 - Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania jakością i zarządzania środowiskowego.
Normy te tworzą spójny zbiór norm dotyczących systemu zarządzania jakością, ułatwiający wzajemne zrozumienie w handlu krajowym i międzynarodowym.
